Preguntas varias

Haga su pedido hoy y en el paso 3 de su pedido, indique la fecha de entrega deseada. Enviaremos su paquete de acuerdo con la fecha límite del transportista elegido, para que llegue a la fecha más cercana. (No nos hacemos responsables en caso de retraso del servicio de entrega del Correo).

Sí, hay un cargo de envío de 5,9 euros según el transportista elegido.

Para ma,dar su regalo, debe ingresar una dirección de entrega diferente a la de la facturación. Pero puede estar tranquilo, nunca ponemos facturas en nuestros paquetes ;)

Nuestro servicio está evolucionando y nos permite ofrecer regularmente nuevos países. Aquí están los países propuestos hoy: : Francia, Alemania, Austria, Bélgica, España, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Reino Unido y Suiza.

Por motivos de tiempo (5 a 8 días para la entrega) y costos importantes de entrega de varias decenas de euros, no es posible entregar en el DOM-TOM.

Si 5 días después del envío de su paquete, no lo ha recibido, debe acercarse a la oficina de correos más cercana a la dirección de entrega y debe estar equipado con el número de seguimiento que ha recibido. comunicado por correo electrónico en su confirmación de envío. Sin embargo, le recomendamos que primero pregunte a sus vecinos porque a menudo sucede que alguien ha recuperado el paquete por usted. Si después de todos estos pasos, todavía no tiene noticias de su paquete, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos abrir una consulta con los servicios de Correos.